Komunikacja w jednostkach penitencjarnych
Komunikacja w jednostkach penitencjarnych
– system domofonowo – radiowęzłowy
Nikogo nie trzeba przekonywać, że komunikacja pomiędzy personelem w więzieniach czy aresztach to bardzo istotna kwestia. Od jakości tej komunikacji często zależy czy w miejscu strzeżonym przez strażników panuje porządek czy chaos. Sposób przekazywania informacji czy rozkazów decyduje o tym, jak dobrze będzie funkcjonowało to miejsce. Żeby zapewnić bezpieczeństwo wszystkim osadzonym, funkcjonariuszom służby więziennej i odwiedzającym osadzonych na widzeniach – komunikacja musi stanowić fundament działania. Jednym z ważniejszych elementów tej komunikacji jest system domofonowo-radiowęzłowy.
System interkomowo – przyzywowy z funkcją radiowęzła
Obecnie możliwość szybkiego przekazywania informacji ma bardzo duże znaczenie. Aby podjąć decyzję należy wziąć pod uwagę wiele różnych czynników. Dokładnie tak samo jest w przypadku wykonywania zadań w jednostkach penitencjarnych. Decydując się na podjęcia działań bieżących, czy w sytuacjach krytycznych, bierze się pod uwagę informacje uzyskane z różnych systemów w tym systemów bezpieczeństwa zainstalowanych na obiekcie takich jak systemy alarmu, monitoringu wideo jak również komunikacji głosowej.
Nowoczesne rozwiązanie
Wykorzystanie w systemie V-Cast technologi IP w serwerze i w urządzeniach końcowych umożliwia wdrożenie elastycznego
i skalowalnego systemu bezpieczeństwa. Pozwala na łatwą modyfikację funkcjonalności, późniejszą rozbudowę, a także łatwe zarządzenie systemem. System komunikacyjny V-Cast umożliwia integrację z innymi systemami bezpieczeństwa znajdującymi
się na obiekcie.
Jeden system – wiele zastosowań
System V-Cast zapewnia takie funkcje jak obsługę wezwań z cel, komunikację głosową oddziałowych, wychowawców, psychologów z celami mieszkalnymi i monitorowanymi, przekierowywanie połączeń, komunikację z centralą telefoniczną, obsługę radiowęzła, nadawanie komunikatów nagłośnieniowych, wykrywanie sabotażu, czy funkcje raportowania. Ponadto system oferuje zaawansowane możliwości ukrytego monitorowania audio, który umożliwia prowadzenie nasłuchu celi.
Wezwania z cel
Podstawową funkcją systemu interkomowo – rozgłoszeniowego jest zapewnienie komunikacji pomiędzy osadzonym a oddziałowym. W razie potrzeby osadzony naciskając przycisk na stacji w celi może nawiązać połączenie głosowe.
System V-Cast obsługuje następujące funkcje głosowe:
- wezwania z celi do oddziałowego / monitorowego
- połączenia od oddziałowego / dowódcy / wychowawcy / psychologa do celi
- komunikacja pomiędzy personelem
- kolejkowanie wezwań na jednej lub kilku stacjach odbiorczych
- przekierowania połączeń (np. pomiędzy oddziałami w godzinach nocnych)
Radiowęzeł
Muzyka niewątpliwie łagodzi obyczaje i pozwala się wyciszyć, co jest ogromnie ważne w jednostkach odosobnienia. Osadzeni pochodzą z różnych środowisk, mają różne problemy, ich stan psychiczny ma ogromny wpływ na to, jakie nastroje panują w całym ośrodku karnym. Niepokoje mogą prowadzić do buntów, a bunt nawet kilku więźniów stanowi zagrożenie dla strażników i innych osadzonych.
W systemie V-Cast terminale interkomowe IP w celach wyposażone są w funkcję odbioru radiowęzła. Na panelu stacji znajduje się przycisk wyboru kanału radiowęzła oraz przyciski regulacji głośności. Dzięki temu nie ma konieczności instalacji osobnego systemu rozgłoszeniowego na obiekcie co stanowi duże oszczędności.
System nagłośnieniowy
System nagłośnieniowy pozwala jednocześnie przekazać informację wszystkim zainteresowanym. V-Cast umożliwia nadanie komunikatu „na żywo” jednocześnie do wszystkich lub wybranych stacji i grup nagłośnieniowych. To bardzo wygodne rozwiązanie w takim miejscu jak zakłady karne. Komunikaty, zarówno alarmowe, jak i informacyjne, mogą być przechowywane w postaci nagrań na serwerze. W razie konieczności można do nich wrócić lub przekazać ponownie zainteresowanym grupom.
Komunikaty mogą być również automatycznie rozgłoszone w przypadku wystąpienia jakiegoś zdarzenia lub mogą być rozgłaszane cyklicznie o ustalonych porach zgodnie
z harmonogramem. Funkcje te są bardzo przydatne dla Oddziałowych gdyż usprawniają ich pracę choćby przy rozgłaszaniu informacji o posiłkach, przekazują informacje do grup spacerowych i w wielu innych sytuacjach.
Komunikaty mogą być przekazywane zarówno na stacje interkomowe w celach jak i na istniejące systemy nagłośnieniowe pracujące w technologii 100V oraz na głośniki IP. Te ostatnie są bardzo interesującym rozwiązaniem, gdyż nie wymagają stosowania centralnych wzmacniaczy, dzięki czemu głośniki IP można instalować właściwie w dowolnym miejscu w ramach sieci LAN (mogą być zasilane z PoE). Dzięki indywidualnemu adresowaniu każdego głośnika IP operator ma możliwość nadania komunikatu na mikro strefę nagłośnieniową (składającą się z tylko kilku głośników – np. na spacerniak, stołówka, warsztat, czy pomieszczenie socjalne) jak również nadania komunikatu na całym obszarze zakładu. Warto również podkreślić, iż każdy głośnik można indywidualnie wyregulować pod względem głośności, co jest niemożliwe w przypadku tradycyjnych systemów nagłośnienia. Nagłośnienie w technologii IP daje również bardzo duże możliwości pod względem ilości stacji biurkowych, z których można nadawać komunikaty oraz łatwości ich dodania do systemu. Pulpity mikrofonowe należy tylko wpiąć do sieci LAN. Dzięki temu nadawanie komunikatów może być prowadzone z dowolnego miejsca nadzoru danego obszaru (pomieszczenie Oddziałowych, dowódcy, czy z wieżyczki strażniczej).
Detekcja sabotażu w celi
Stacje interkomowe w celach wyposażone są w czujnik sabotażu. W przypadku naruszenia obudowy, informacja o tym zostanie natychmiast przekazana do oddziałowego. Dzięki temu osadzeni nie będą w stanie wykorzystać panelu interkomowego jako potencjalnej „skrytki” dla kontrabandy, czy nie dokonają sabotażu elektroniki stacji interkomowej.
Monitorowanie audio
Często to co słyszymy jest ważniejsze niż to co widzimy. Z informacji audio możemy dowiedzieć się dużo więcej niż z video. Z tego powodu w stacjach interkomowych WIW zaimplementowana została funkcja cichego nasłuchu – monitorowania audio. Jakie ma ona zastosowanie i jak można wykorzystać tę funkcję w jednostkach penitencjarnych? Oddziałowy może połączyć się z wybraną celą i prowadzić monitoring audio w celi. Jest to o tyle istotne, że osadzeni są świadomi monitoringu video, jeśli taki jest, natomiast odsłuch audio w żaden sposób nie jest sygnalizowany. Nie zaświeca się żadna dioda, nie słychać żadnego dźwięku włączenia odsłuchu. Obsługa więzienia, może korzystać z możliwości nasłuchu w celu monitorowania tego co dzieje się w celi. Przydaje się to zwykle, gdy w monitoringu video zauważono podejrzane zachowanie osadzonych lub w jednostce penitencjarnej zaczynają się jakieś niepokoje – wówczas można na czas dowiedzieć się o planowanych akcjach, o buncie, o zagrożeniu dla określonych osadzonych.
Wandaloodporna i bezpieczna konstrukcja
Zapewnienie bezpieczeństwa to nie tylko funkcje, które zapewnia urządzenie, czy system. To również wygląd fizyczny, projekt konstrukcji i zastosowane elementy do jego wytworzenia. Stacja została zabezpieczona przed aktami wandalizmu. Panel frontowy interkomu w celi wykonany jest z 3mm stali nierdzewnej, kwasoodpornej gatunku 1.4301. Front pozbawiony jest wypukłych elementów i ostrych krawędzi. Zwrócono uwagę również na inne detale. Jednym z nic są „wąsy” w puszce podtynkowej zapewniające trwały montaż i uniemożliwiające wyrwanie puszki (interkomu) ze ściany. Dzięki temu jesteśmy pewni, że zamontowana stacja nie zostanie uszkodzona mechanicznie, zalana cieczą i raz zamontowana będzie pracować przez wiele lat.
Wejścia i wyjścia sterujące
Interkom posiada wejścia alarmowe oraz wyjścia sterujące umożliwiające podłączenie zewnętrznych urządzeń. Można je przykładowo wykorzystać do sterowania oświetleniem w celi, elektrozaworami dostarczającymi wodę, aktywacją gniazdek elektrycznych, sterowaniem otwieraniem okna i innych elementów „automatyki”. Lokalizacja wejść / wyjść w interkomie zapewnia, iż nie ma potrzeby stosowania osobnych systemów, układania przewodów sterujących od serwera. Funkcjonalność ta umożliwia zdalne sterowanie wyjściami z poziomu stanowiska oddziałowego.
Stanowisko oddziałowego
Stanowisko oddziałowego jest jednym z najważniejszych elementów systemu domofonowo-radiowęzłowego. Musi ono być czytelne pod względem monitorowania stanu elementów oraz intuicyjne w obsłudze. W systemie V-Cast stanowisko składa się z komputera PC z zainstalowaną aplikacją V-Cast Console oraz stacji biurkowej do prowadzenia rozmów. Stanowisko zapewnia graficzną wizualizację stanu elementów. Daje możliwość:
- nawiązywania połączeń z celami osadzonych
- nadawania komunikatów „na żywo” do grupy abonentów
- nadawania komunikatów przechowywanych w serwerze w postaci nagrań
- prowadzenia monitoringu audio w celi
- aktywacji / blokowania kanały radiowęzła
- monitorowania stanu interkomów w celach
- sterowania elementami „automatyki” w celi (oświetlenie, gniazdka, elektrozawory)
- nawiązania połączenia z pozostałymi oddziałowymi oraz innym personelem (wychowawcy, psycholog)
- odbierania wezwań z innych oddziałów (no w porze nocnej, przy niepełnej obsłudze)
Kontrola wejść na oddział
Wejścia na oddział i przejścia pomiędzy nimi często są centralnie otwierane. Stanowi to zabezpieczenie dla personelu i dla całego zakładu karnego. Na wejściach i przejściach niezbędne są również odpowiednie stacje interkomowe, które ułatwiają komunikację pomiędzy członkami personelu. W przypadku awarii karty lub czytnika kontroli dostępu stacja domofonowa często stanowi jedyny możliwy sposób przekazania informacji o zdarzeniu. Interkom umożliwia także głosową weryfikację osoby chcącej wejść na obszar chroniony.
Raportowanie
Wszystkie zdarzenia, które wystąpiły w systemie, zapisywane są na serwerze. W razie potrzeby łatwo do nich wrócić i uzyskać potrzebne dane. Zapisywane są informacje o wezwaniach, połączeniach, alarmach, uszkodzeniach i innych awariach, a także o próbach sabotażu ze strony osadzonych.
Bezpieczeństwo i niezawodność
System interkomowo – radiowęzłowy jest jednym z systemów bezpieczeństwa w jednostkach penitencjarnych. W obiektach krytycznych często systemom bezpieczeństwa stawiane są dodatkowe wymagania. System V-Cast może pracować w konfiguracji z serwerem podstawowym i redundantnym. Dodatkowo do systemu można dołączyć serwer rejestracji rozmów, który nagrywa prowadzone rozmowy oraz rozgłaszane komunikaty.
Komunikacja w zakładzie penitencjarnym jest niezwykle ważnym elementem zapewnienia bezpieczeństwa nie tylko funkcjonariuszom i osadzonym, ale także odwiedzającym. Komunikacja w zakładach karnych, aresztach śledczych, schroniskach dla nieletnich i domach poprawczych jest kluczowym zagadnieniem pozwalającym utrzymać porządek i bezpieczeństwo osób tam przebywających. Jest to specyficzne środowisko i trzeba zrobić wszystko, żeby nie dopuścić do powstania sytuacji kryzysowych.
